Русский
English
Гарантия на самогонные аппараты
Мы предоставляем 5 лет гарантии на продукцию собственного изготовления (аппараты для дистилляции и ректификации). Естественно, гарантия не распространяется на случаи механического повреждения, последствия небрежного или неправильного обращения и стихийных бедствий, а также при внесении каких-либо изменений в заводскую конструкцию. Гарантия на испарительные кубы и возможность их обмена аннулируется при пригорании частиц перегоняемой жидкости и перегреве дна.
Гарантия на расходные материалы и комплектующие (термометры, шланги и проч.) ограничена.
Срок гарантии на изделия других производителей указан в описании товара на нашем сайте и в паспорте изделия.
Для наших покупателей мы предоставляем бесплатные консультационные услуги по технологии изготовления алкогольных напитков дома, публикуем видео-материалы о самогоноварении. Мы рады помочь Вам достичь мастерства в искусстве винокурения!
Гарантийное обслуживание
В случае если у Вас есть замечания по качеству или комплектности заказа, просто напишите нам на е-майл doctor-gradus@list.ru, приложите к письму фото или видео в подтверждение недостатка, и мы решим вопрос в самые сжатые сроки.
Гарантия выполнения условий контракта
Гарантией выполнения заказа с нашей стороны является заключение договора-оферты. Этот договор описывает обязательства нашего магазина перед покупателем и является основанием для решения конфликтных ситуаций, если таковые возникнут. Подтверждением заключения договора-оферты является факт осуществления покупки в нашем интернет-магазине.
100% гарантия возврата средств
Если Вас не устроит качество товара, мы вернем деньги! Отказаться от товара можно в момент получения или в течение 7 дней после.
Не подлежат возврату только изделия, изготовленные по индивидуальным чертежам или размерам. Товар следует вернуть нам, а денежные средства будут возвращены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При отказе от товара надлежащего качества, денежные средства возвращаются за минусом расходов Продавца на доставку. Возврат средств возможен в форме, аналогичной форме оплаты, т.е. если оплата была внесена наличными в кассу, то деньги будут возвращены наличными, если оплата с карты, то деньги вернутся на карту, с которой производился платеж.
Самогонные аппараты "Доктор Градус" сертифицированы
Наши дистилляторы и ректификационные колонны прошли сертификацию. Сертификатом подтверждено, что они соответствуют требованиям к безопасности технологического оборудования для спиртовой промышленности.
